Aseguramiento de la calidad en universidades ecuatorianas

El aseguramiento de la calidad en la educación superior es un eje estratégico para las instituciones universitarias, ya que articula procesos de autoevaluación, mejora continua, planificación institucional y cumplimiento de criterios externos de acreditación. Este estudio tuvo como objetivo analizar comparativamente el aseguramiento de la calidad en tres Universidades de la provincia del Azuay, a partir de sus documentos públicos institucionales y de su alineación con los criterios del Consejo de Aseguramiento de la Calidad de la Educación Superior. Se desarrolló una investigación documental, de enfoque cualitativo, alcance descriptivo-comparativo y analítico, con diseño no experimental y corte transversal. El universo estuvo conformado por documentos públicos oficiales vinculados al aseguramiento de la calidad y la planificación institucional, la muestra se seleccionó mediante muestreo intencional, considerando criterios de oficialidad, acceso público, pertinencia temática y vigencia. La información se recopiló a partir de planes estratégicos, estatutos, documentos de acreditación y aseguramiento de la calidad, y se procesó mediante análisis cualitativo de contenido, apoyado en una matriz de categorías y una escala ordinal de presencia analítica. Los resultados evidenciaron que las tres universidades incorporaron explícitamente la calidad en su identidad institucional, aunque con estilos diferenciados de operacionalización; estratégico en la Universidad de Cuenca, normativo-autoevaluativo en la Universidad del Azuay y orgánico-operativo en la Universidad Católica de Cuenca. Además, se observó articulación de la calidad con docencia, investigación y vinculación con la sociedad, aunque con distinta densidad documental en estructuras, mecanismos de seguimiento y visibilidad de procesos internos. Se concluyó que las tres instituciones mostraron alineación general con los criterios del CACES, pero con diferentes niveles de explicitud documental, lo que permitió identificar fortalezas y oportunidades de mejora en la institucionalización del aseguramiento de la calidad.